Гарантия на товары
Гарантия товара
Мы предлагаем только проверенное оборудование и гарантируем его качество.
1. Гарантийный срок:
- На все товары распространяется гарантия производителя.
- Срок гарантии указывается в документации, сопровождающей поставку.
2. Условия гарантии:
- Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации, указанных в документации.
- В случае выявления заводского брака товар будет отремонтирован, заменен или вам вернут деньги.
3. Обращение по гарантии:
- Для активации гарантии требуется предоставить документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, счет-фактура).
- Наши специалисты проведут проверку состояния товара и оценят возможность гарантийного ремонта или замены.
4. Что не входит в гарантию:
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, установкой или внешними факторами.
- Износ деталей, обусловленный их естественным использованием.
Условия возврата
Мы стремимся обеспечить удобный процесс возврата, если товар не подошел или оказался ненадлежащего качества.
1. Возврат товара надлежащего качества:
- Возможен в течение 14 дней с момента получения.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, с полным комплектом документов.
- Возврат осуществляется за счет покупателя.
2. Возврат товара ненадлежащего качества:
- Если товар оказался с браком, мы обменяем его или вернем деньги.
- Для возврата необходимо заявление и документ, подтверждающий покупку.
3. Процедура возврата:
- Свяжитесь с нашим менеджером для оформления возврата.
- Отправьте товар вместе с заявлением на возврат.
- Проверка состояния товара и возврат средств осуществляются в течение 10 рабочих дней.
4. Особые условия:
- Товары, изготовленные под заказ, возврату не подлежат.
- Если при возврате будет выявлено нарушение условий эксплуатации, товар будет отправлен обратно за счет клиента.
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и оказать необходимую поддержку. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности!
